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【纽伦堡】交换生生存攻略3 - 银行卡激活

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发表于 2016-11-17 16:12:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 wx_Eg9jj580 于 2016-11-17 18:02 编辑

异国他乡,语言是最大的问题。
交换生一般没有德语要求,学校英语授课。
你真的以为德国整体教育水平高,揣着英语出门就万事大吉?
呵呵你一脸。
这个交换生生存攻略系列,主要是希望能帮到跟我一样不会德语的交换生们。不过大部分内容或许对普通留学生们似乎也适用哒,希望大家都能顺利办完手续,愉快地学习和生活。


---------------------------------------我是手上有钱心中不慌的分割线---------------------------------------------------
在拿到落户纸的当天,我就去德意志银行了。
我的落户指南贴说的纽伦堡Einwohneramt附近,步行几分钟的地方,就有一个德意志银行(Deutsche Bank Filiale),地址:Bayreuther Str.18
店面很小,不用预约。
注意:不管你去哪个分行,去之前请谷歌地图上查好他们的营业时间。

所需文件:
a)德意志银行开户纸
b)当时国内开户一个星期后寄给你的白信封,里面用中英德三语写着“您在我德意志银行NUERENBERG分行的账号是xxxxx”
c)落户纸(Meldebestätigung)
d)护照
a和b可能只需要任意一个(我不是很确定,最好都带上)

办事的是一位老先生。老先生英语流利,态度温和,业务熟练,办的很顺利。
爷爷说,回头会给你们寄5份邮件,会在1~2周内寄到:
1)冻结证明(这么多经验贴里都说要我们问的事情,他居然主动告诉我了)
2)银行卡
3)卡密码
4)网银
5)网银密码
在收到之前,要转账啊取钱啊什么的只能在柜台操作;收到之后,就都可以自己弄啦。


-----------------开户小插曲----------------
我先办的,我同学在我后面。
他没有收到或是彻底忘了那个带有他账号的白信封。而这个账号是此刻激活的时候要用的。爷爷业务熟练,靠他开户纸上的Reference Number生生把他的信息给找出来了。
这位同学还险些没找到落户纸(当然后来翻出来了),而爷爷关心的似乎只是落户纸上那个住址。我瞅这个架势,感脚就算真没翻出来,光凭宿舍合同爷爷都能给他办妥了……好爷爷一生幸福!
有类似情况的同学,可以参考一下。

这个故事告诉我们,如果你材料有点问题,可以找个材料齐全的同学在你前面办,运气好的话,对方看你们是一起的,也许会尽量帮你,不会太为难你。(当然这个又是人品的问题了,请尽量保证材料齐全!!!)



------------------取钱后续------------------
我的卡里,除了办签证时规定存入的数额外,大概还多存了几百欧的样子。
5月底的某天,发现多存的这几百欧差不多取完了以后,取不出月钱来,就去当初激活的那家分行问。之前那位老先生不在,别的柜员敷衍我,说等6月你就能取出来了。

然而我等到6月还是取不出钱,换了一家分行去问,在柜员那里吃了个冷脸子。他不知道怎么解决我的问题,也不知道他们这儿有谁能解决我的问题,我再要多问,他就说“I don't have time for you”了。这态度我也是日了狗了
死皮赖脸硬叫他给我领到一个办公室门口,然后等了15分钟,出现了一个金发小帅哥。小帅哥大概是什么实习的客户经理吧,年纪看着比我小了快10岁,态度挺好,但也是没啥经验,什么都不知道,打了几个电话,居然又用同样的话敷衍我:“应该是没有问题的,也许下个星期你就能取出来了”。下个星期你妹啊!我说,我就十几块钱了,等不到下个星期了,今天就得取,你再问问吧。于是小哥态度挺好地又打了N个电话。前前后后大概半个小时,终于是把钱取出来了。小哥最后给我的解释是:给你激活的那个人弄错了,所以取不出钱,现在应该可以了。(说实话,当初开户的老先生业务非常熟练,一切都很顺利。我并不太相信这帮一问三不知的人给我的解释,但是此时也只能这样了)

取月钱的事就告一段落。经验教训是:
1. 德意志银行的柜员水平不一,遇到业务不熟悉的人是正常的。你最好对自己的账号状况非常清楚,尽可能提供给他们信息,而不要什么都等他们告诉你。
2. 如果柜员对你的问题不太清楚,那就不要太相信他之后给你的解决方案,因为他们很可能会踢皮球。
3. 不会德语,你跟这些人打交道就会特别不自信。你坚持己见吧,他们觉得你这外国人弄不清楚尽给他们找麻烦;你相信他们吧,又被敷衍。找个德语好的小伙伴帮你当然是最好的了;没有的话还是面带微笑态度坚定地坚持一下吧。如果我在态度恶劣的柜员赶我走的时候没有坚持,就不会有金发小哥帮我处理;如果在金发小哥忽悠我的时候相信了他,就取不出钱过不下去啦。

---------------------真相分割线---------------------
7月底,我准备出国旅行,去银行确认在国外能不能取钱的事情,接待我的还是上次那个态度恶劣的柜员。
然而这天他态度超好,难道是我化了妆打扮了一下的缘故?(你们有没有觉得,这个看脸的世界在不够专业的服务人员那里表现得特别明显啊?打扮得像样点或土一点,得到的服务质量完全不一样。我以前从未注意,到了德国好多次发现这个现象,回国后留意观察了一下似乎也是这样。)

总之,这次他对我所有的问题都特别耐心,还特地提醒我,出去玩要付酒店钱什么的,要不要给我提升每日付款限额。
我这才知道,原来我们留学生的账号(好像叫limited account)是有一个每日不超过300欧,每周不超过500欧的限额的(时间过去很久了,具体数字可能记错)。
我去,大哥你上次怎么不告诉我啊!
原来当初取不出钱来,只是因为那个礼拜的累计金额超了而已啊!开户激活的爷爷果然没有坑我……

下图是他给我提升每日/每周金额以后,我拍的他电脑上的信息。同学们如果怕跟柜员说不清楚,就用这图吧

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